Μόλις ολοκληρωθεί η έκδοση της κάρτας και δημιουργηθεί το voucher αποστολής, ο αριθμός αποστολής (voucher number) γίνεται διαθέσιμος μέσα στην εφαρμογή σου.
Για να τον εντοπίσεις:
- Μεταβαίνεις στην ενότητα «Κάρτες» στην εφαρμογή Magenta Pay.
- Επιλέγεις τη φυσική σου κάρτα.
- Εκεί εμφανίζεται ο αριθμός voucher της αποστολής.
Έχεις δύο επιλογές για να παρακολουθήσεις την πορεία της αποστολής σου:
- Άμεση παρακολούθηση: Πατώντας πάνω στον αριθμό voucher μέσα από την εφαρμογή.
- Μέσω Speedex: Αντιγράφοντας τον αριθμό voucher και εισάγοντάς τον στη σελίδα tracking της Speedex.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω τη φυσική μου κάρτα;
Συνήθως, η παράδοση ολοκληρώνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
Ωστόσο, σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις και να διαρκέσει περισσότερο.
Ποια εταιρεία courier χρησιμοποιείται για την αποστολή;
Η αποστολή της φυσικής κάρτας πραγματοποιείται μόνο μέσω της Speedex.