Αρχικά, έλεγξε την αντιστοιχία της επωνυμίας της επιχείρησης όπως αυτή αποτυπώνεται στην κίνηση του λογαριασμού σου, με την εμπορική της ονομασία. Μερικές φορές, τα δύο δεν ταυτίζονται! Στη συνέχεια, έλεγξε εάν η κάρτα σου έχει χρησιμοποιηθεί από κάποιο οικείο πρόσωπο.
Αν έχεις ελέγξει τα παραπάνω και συνεχίζεις να μην αναγνωρίζεις τη συναλλαγή, τότε μπορείς να προχωρήσεις σε αμφισβήτησή της. Μπορείς να ενημερωθείς για τα δικαιολογητικά που χρειάζονται για την αμφισβήτηση, ανάλογα με την περίπτωση, στον παρακάτω σύνδεσμο: Πώς μπορώ να αμφισβητήσω μια συναλλαγή;